マックデリバリーは、条件を満たせば玄関前などへの置き配を利用できます。支払いはオンラインで済ませ、注文画面で「置き配でお届け」を選ぶのが基本です。ただし、オートロックの建物ではインターホンに応答して入口を解錠する必要があります。
この記事では、注文画面でのやり方、置き場所の伝え方、オートロックでの対応、届いたときの通知まで順番に紹介します。「置き配でお届け」が表示されないときに確認する項目もまとめたので、今まさに注文しようとしている人も、そのまま画面を進められますよ。
マックデリバリーは置き配できる｜利用条件を先に確認
<p><img src="https://my-journal.jp/wp-content/uploads/2024/12/31173827_s.jpg" alt="置き配で受け取るハンバーガーをイメージした商品" loading="lazy" /></p>
マックデリバリーには、配達員から手渡しで受け取る方法だけでなく、指定した場所へ商品を置いてもらう「置き配」が用意されています。玄関での受け答えを短くしたい日や、仕事や家事の途中で手を離しにくいときにも選べる受け取り方です。
ただし、注文すれば自動的に置き配になるわけではありません。まずは利用条件をそろえ、注文画面で受け取り方を選びましょう。
オンライン支払いを選ぶ
置き配を利用する場合、支払いは注文時にオンラインで済ませます。商品が届いた玄関先で現金を渡す流れではないため、支払い方法を選ぶ画面では、表示されているオンライン決済の中から使うものを決めてください。
現金払いのまま置き配にはできません。 注文の途中で「置き配でお届け」が見当たらないときは、最初に支払い方法を見直すと切り分けやすくなります。
利用できるオンライン決済は注文画面で確認できます。普段使っている方法が表示されていれば、そのまま選んで次へ進みましょう。
注文画面で「置き配でお届け」を選ぶ
支払いをオンラインにしたうえで、受け取り方法として「置き配でお届け」を選びます。これが、配達員へ玄関前などに置いてもらうための指定です。
公式の案内でも、<a href="https://www.mcdonalds.co.jp/mcdelivery/dropoff/">オンライン支払いと注文画面での置き配選択</a>が利用手順として示されています。対面を避けたいと考えているだけでは指定にならないため、注文を確定する前に選択状態を一度見ておくと安心です。
一戸建てや外廊下から玄関へ直接行ける住戸と、オートロック付きの集合住宅では流れが異なります。オートロックでは、配達員が建物内へ入るためにエントランスを解錠しなければなりません。
そのため、インターホンには応答する必要があります。 玄関先で手渡しを受ける必要はなくても、呼び出しにまったく応じず受け取れる仕組みではない点を先に押さえておきましょう。
置き配を選べることが分かったら、次は注文画面のどこで何を選ぶのか、実際の流れを見ていきます。
置き配のやり方｜注文画面で選ぶ順番
置き配だからといって、商品を選ぶところまで特別な操作が続くわけではありません。住所を設定して店舗と商品を選び、支払いと受け取り方法を指定する流れです。
画面の表示は更新されることがありますが、判断するポイントは「注文先」「オンライン支払い」「置き配」「置き場所」の四つ。順番に確認すれば、途中で迷いにくくなります。
1．住所を設定して注文できる店舗を確認する
マックデリバリーのページへログインし、届けてほしい住所と時間を設定します。入力した住所によって担当店舗が決まり、その店舗で注文できる商品が表示される仕組みです。
住所は、建物名や部屋番号まで含めて受け取り場所が分かるように登録します。特に集合住宅では、同じ番地の中に複数の建物がある場合もあるため、建物名を省かないほうが配達先を特定しやすくなります。
なお、マックデリバリーは最低注文金額が1,500円で、配達料は300円です。営業時間や注文を受け付けられる時間帯は店舗ごとに異なるので、<a href="https://www.mcdonalds.co.jp/shop/mcdelivery/">マックデリバリーの注文ページ</a>で住所を設定して確認してください。
2．商品を選び、オンライン支払いへ進む
食べたい商品をカートへ入れたら、内容と数量を確かめます。ここで注文金額が最低注文金額に届いていなければ、画面に従って商品を追加しましょう。
次に、支払い方法をオンライン決済から選びます。置き配は代金の受け渡しを玄関先で行わない受け取り方なので、注文時に支払いまで完了させるのが条件です。
商品を選ぶ段階と置き場所を伝える段階は別です。ポテトの味付けや商品の変更といった要望を置き場所の入力欄へ書いても対応されないため、商品について選べる内容は商品画面の中で確定してください。
3．「置き配でお届け」と置き場所を指定する
受け取り方法の画面で「置き配でお届け」を選び、必要に応じて置き場所を入力します。玄関前に置いてほしいなら、配達員が別の扉や別住戸と迷わない範囲で、短く具体的に書くのがコツです。
入力後は、注文確認画面で受け取り方法が置き配になっているか、住所と部屋番号に間違いがないかを見直します。注文確定前の確認で、置き配の選択が外れていないことまで見ると、受け取り方の行き違いを減らせます。
操作が分かると、次に迷うのは「置き場所へどこまで詳しく書けばいいのか」ではないでしょうか。ここからは、伝わりやすい指定の作り方を整理します。
希望の置き場所はどこまで指定できる？
<p><img src="https://my-journal.jp/wp-content/uploads/2024/12/4740776_s.jpg" alt="マックデリバリーの置き場所を指定する玄関前" loading="lazy" /></p>
置き配では希望の置き場所を入力できます。ただし、文章を長くすれば伝わるとは限りません。配達先へ着いた人が、短時間で場所を一つに絞れる書き方が向いています。
たとえば一戸建てなら玄関扉の左右、集合住宅なら部屋番号が確認できる玄関前など、現地で見える目印と位置を組み合わせましょう。
「玄関前」だけで迷いそうなら目印を一つ足す
玄関が一つしかなく、住戸も明確なら「玄関前」だけで十分です。門扉と玄関扉が離れている家や、左右に扉が並ぶ場所では、もう一つ目印を添えると判断しやすくなります。
書き方は「玄関扉の右側」「部屋番号○○の扉前」「門を入って正面の玄関前」のように、位置を一つに絞れる形が分かりやすいでしょう。長い事情説明より、現地で確認できる目印＋置く位置の組み合わせが実用的です。
共用廊下に複数の物が置かれている場合も、「傘立ての横」のように、その場で見分けられるものを一つ添えれば伝えやすくなります。
ドアノブへ掛ける指定はできない
袋を床へ置かず、ドアノブに掛けてほしいと思う人もいるでしょう。しかし、マクドナルドの置き配案内では、ドアノブへ商品を掛ける指定には対応していません。
置き場所を考えるときは、扉の開閉を妨げない玄関前の位置を選びます。外開きの扉なら、扉を開けたときに当たらない左右どちらかを指定すると、受け取り時の動きもスムーズです。
また、希望場所を入力できても、現地の状況によっては希望どおりの場所に置けない場合があります。指定欄は必ず実現する指示ではなく、配達時に判断してもらうための希望として使いましょう。
商品の要望は置き場所の欄へ書かない
置き場所の入力欄は、商品を置く位置を伝えるためのものです。「この商品を多めに」「中身を変更してほしい」といった商品への要望を書いても対応されません。
注文内容は商品選択画面で確定し、置き場所欄には受け取り位置だけを書く。この役割分担にすると、伝えたい情報が埋もれません。
玄関前の指定が決まっても、オートロック付きの建物では、そこへ到達するまでにもう一つ操作があります。集合住宅の人は、次の流れも確認しておいてください。
オートロックではインターホン対応が必要
<p><img src="https://my-journal.jp/wp-content/uploads/2024/12/30939174_s.jpg" alt="オートロック解除に使う集合住宅のインターホン" loading="lazy" /></p>
オートロックのマンションでも、玄関前への置き配は利用できます。ただし、配達員が共用エントランスから住戸前へ進むには、室内から入口を解錠する対応が必要です。
「置き配＝インターホンにも出なくてよい」と思っていると、エントランスで配達が止まります。玄関で顔を合わせないことと、建物へ入るための応答は分けて考えましょう。
呼び出しに応答してエントランスを解錠する
配達員が到着すると、共用エントランスのインターホンから呼び出されます。配達であることを確認したら、建物の操作方法に従ってオートロックを解錠してください。
このとき、長い会話は必要ありません。「お願いします」と短く伝え、入口を開ければ、その後は注文時に指定した玄関前まで進んでもらえます。
呼び出しに応答できない時間帯を避けることが、オートロックで置き配を使うときの重要な条件です。オンライン会議中でも数秒の応答が難しい時間なら、その直前を到着時間として選ばないほうが落ち着いて受け取れます。
玄関前では手渡しを待たなくてよい
エントランスを解錠したあとは、配達員が指定場所へ商品を置きます。玄関の前で待ち、扉を開けて手渡しを受ける必要はありません。
子どもが眠っている、身支度の途中で玄関へ出にくい、仕事の手を止めたくないといった場面でも、インターホンだけ対応すれば受け取りを進められます。
ただし、住戸への経路に別の施錠扉があるなど、通常の解錠だけで玄関前まで進めない建物では、その建物の受け入れ方に合わせる必要があります。注文前に、自宅のエントランスから玄関まで配達員が進めるかを一度思い浮かべておくと迷いません。
インターホンに出られる端末位置も確認する
在宅勤務中に別室へ移動していたり、掃除機を使っていたりすると、呼び出し音に気づきにくいことがあります。注文後は、インターホンの音が聞こえる場所で過ごすか、到着が近づいたら作業を少し調整しましょう。
オートロックを開けたあと、いつ玄関へ取りに行けばよいかは通知で判断できます。次は、配達完了を知る方法です。
届いたことはプッシュ通知で分かる
置き配を選ぶと、指定場所へ商品が置かれたタイミングでプッシュ通知が届きます。玄関先で待ち続ける必要はなく、通知を確認してから商品を取りに行けます。
仕事や家事を続けながら受け取りたい人にとって、到着を知るための大切な合図です。
スマートフォンの通知を消していると、配達完了の表示を見落とします。注文を確定したら、端末が手元にあるか、マックデリバリーからの表示を確認できるかを見ておきましょう。
マナーモードを使っている場合も、画面を見られる位置へ置いておけば確認できます。会議中なら音を鳴らさず画面表示だけで把握するなど、そのときの状況に合わせてください。
プッシュ通知を受け取ったら、注文時に指定した場所へ商品を取りに行きます。オートロックの呼び出しから少し時間がかかる建物では、入口を開けた直後ではなく、完了通知を待つと受け取りのタイミングを判断しやすいでしょう。
インターホンを解錠した時点では、まだ配達員が廊下を移動していることもあります。仕事や家事へいったん戻り、完了通知を受け取ってから玄関へ向かえば、扉の前で待たずに済みます。通知を「商品を取りに行く合図」と決めておくと、置き配を選んだ目的にも合いますね。
本人が注文した体験例では、週末の朝にPayPayで支払い、置き配で受け取った流れが写真付きで紹介されています。玄関前に袋を置く際、紙を一枚敷いた形でした。これは一人の利用例で、すべての注文で同じ置き方や時間になるという意味ではありませんが、実際の受け取り方を思い浮かべる参考になります。詳しい様子は<a href="https://ameblo.jp/yoko-saji/entry-12859934713.html">「おひとりさまシングルマザーの徒然ブログ」の体験記事</a>で確認できます。
ここまでの設定を試しても「置き配でお届け」が画面に出ない場合は、入力を繰り返す前に注文条件を切り分けましょう。
「置き配でお届け」が表示されないときの確認順
置き配の選択肢が見当たらないとき、原因を一つに決めつける必要はありません。まず、どのサービスで注文しているか、支払い方法が何になっているか、入力した住所と利用店舗が正しいかを順番に確認します。
確認する場所を決めておけば、同じ画面を何度も行き来せずに済みます。
マックデリバリーから注文しているかを見る
マクドナルドの商品は、公式のマックデリバリーだけでなく、Uber Eats、出前館、Woltでも注文できます。しかし、それぞれは別のデリバリーサービスです。
この記事で説明している「置き配でお届け」の名称や操作は、公式マックデリバリーのもの。別サービスのアプリを開いている場合は、そのサービスの受け取り方法と表示に従います。
アプリのアイコンや注文画面だけで判断しにくければ、いま開いているページのサービス名を確認してください。注文経路が違えば、料金や選択肢、問い合わせ先も同じではありません。
支払い方法をオンラインへ変更する
公式マックデリバリーを開いているのに選択肢が出ない場合は、支払い方法を確認します。置き配はオンライン支払いが条件なので、現金で受け取る設定のままでは利用できません。
一度支払い方法の画面へ戻り、表示されているオンライン決済を選んでから受け取り方法を見直しましょう。変更後に置き配の選択肢が出たら、そのまま置き場所を入力してください。
住所・店舗・受付時間を確認する
マックデリバリーは、住所から利用店舗と注文できる時間が決まります。店舗により営業時間が異なり、注文状況によって受付できない時間もあります。
住所や部屋番号を誤って入力していないか、届けてほしい時間で注文を受け付けているかを画面で確認してください。店舗ごとの対応状況は固定ではないため、別の日の注文画面と今日の表示が同じとは限りません。
それでも判断できない場合は、マックデリバリーの画面に表示される案内や問い合わせ先を使います。確認できない機能をあるものとして進めず、今回の画面で選べる受け取り方から決めるのが確実です。
今すぐの注文では受け取り時間が合わないなら、置き配に加えて予約注文も候補になります。忙しい時間を避けるための使い方を見てみましょう。
予約注文なら受け取りやすい時間に合わせられる
マックデリバリーには予約注文があり、前日から配達希望時刻の2時間前まで申し込めます。予定が分かっている日は、食べたい時間から逆算して先に注文しておく方法です。
置き配そのものは受け取りを短くする機能ですが、予約注文を組み合わせると「いつ届く注文にするか」まで整えられます。
会議や家事の区切りに合わせる
在宅勤務なら、長い会議が終わる少し後。家事中なら、手を離せない作業が終わる時間。子どもの予定がある日なら、帰宅後に落ち着ける時間。このように、インターホンへ応答できる時刻を基準に選びます。
オートロックでは呼び出しへの応答が必要なので、「玄関へ出たくない時間」だけでなく「入口を開けられる時間」まで考えるのがポイントです。
予約注文は、前日から2時間前までの受付ですが、注文状況によって利用できないことがあります。<a href="https://www.mcdonalds.co.jp/cservice/list.mcdelivery/">マックデリバリーのFAQ</a>で基本条件を確認し、実際に選べる時間は注文画面で確定してください。
すぐ食べたい日と予約する日を分ける
今すぐ食べたい日なら、現在選べる到着時間を見て通常どおり注文します。数時間後の休憩や翌日の予定に合わせたい日なら予約注文です。
「置き配にすれば何時でも対応しなくてよい」というわけではありません。オートロックへの応答、完了通知の確認、玄関前からの回収は必要です。だからこそ、自分が動ける時間へ注文を合わせると、置き配の便利さを生かせます。
予約するか今すぐ頼むかを決めたら、あとは到着までに小さな準備を済ませておきましょう。
忙しい日に置き配を使う前の準備
置き配を選んだだけでも注文はできますが、受け取り時に慌てないよう、数分で終わる準備をしておくと流れが滑らかです。特別な道具は必要ありません。
端末、インターホン、玄関前、注文内容の四つを見れば十分です。
スマートフォンとインターホンを確認する
注文に使ったスマートフォンは、通知が見える場所へ置きます。充電が少ないなら充電しながら待ち、別室へ移るなら持って行きましょう。
オートロックの住戸では、インターホンの呼び出しが聞こえるかも確認します。掃除機やドライヤーなど音が大きい作業は、到着が近い時間だけ避けると応答しやすくなります。
一戸建てでも、配達員から確認が必要になった場合に連絡を受けられる状態にしておくと、受け取りが途中で止まりません。
注文画面を開いてから文章を考えると、必要以上に長くなりがちです。事前に「玄関扉の右側」「部屋番号○○の玄関前」のような一文を決めておきましょう。
目印は一つ、位置も一つ。これだけで、配達員が読む情報はすっきりします。ドアノブ掛けや商品への希望は書かず、受け取り位置に絞ってください。
玄関の扉が外側へ開く場合は、商品に当たらず開けられる側を選びます。指定場所を考える目的は、細かな指示を増やすことではなく、置く位置を迷わず一つに決められるようにすることです。
注文確認画面で四項目を見る
最後に、住所、支払い、受け取り方法、置き場所を確認します。部屋番号が抜けていないか、オンライン支払いになっているか、「置き配でお届け」が選ばれているか、指定文に別の場所を書いていないかを見てください。
この四項目がそろえば、あとはインターホンと完了通知に対応するだけです。
注文操作が終わる直前には、細かな疑問が残るもの。よく迷いやすいポイントを、最後に短く確認します。
マックデリバリー置き配のよくある疑問
置き配の基本はシンプルですが、「本当に顔を合わせないのか」「別の配達アプリでも同じなのか」など、条件の境目で迷うことがあります。ここでは、注文前に判断しやすい形で答えます。
置き配なら配達員と対面しなくていい？
玄関前への置き配を選べば、手渡しのために玄関先で配達員を待つ必要はありません。商品が置かれ、完了通知が届いてから取りに行けます。
ただし、オートロック付きの建物では、共用エントランスを開けるためインターホンへの応答が必要です。「玄関で対面しない」と「一度も応答しない」は別だと覚えておきましょう。
ドアノブに袋を掛けてもらえる？
ドアノブへ掛ける指定には対応していません。玄関扉の左右など、現地で判断でき、扉を開ける動きを妨げない場所を選びます。
希望場所は入力できますが、状況によって希望どおりにならない場合があります。指定は簡潔にし、通知後に実際の置き場所を確認してください。
置き場所の欄に商品の希望を書ける？
商品の希望を書く欄ではありません。置き場所の入力欄へ商品に関する要望を書いても対応されないため、カスタマイズできる内容は商品選択画面で選びます。
置き場所欄には「玄関扉の右側」のように受け取り位置だけを記載してください。情報を混ぜないことが、必要な指定を伝える近道です。
Uber Eatsや出前館でも同じやり方？
同じではありません。Uber Eats、出前館、Woltはマックデリバリーとは別のサービスなので、置き配の選び方、料金、連絡方法はそれぞれの画面に従います。
検索中に複数の方法が混ざると操作を間違えやすいため、まず自分がどのサービスから注文するかを決めましょう。公式マックデリバリーを使う場合は、この記事の手順でオンライン支払いと「置き配でお届け」を選びます。
置き配は留守中にも頼める？
オートロックではインターホンに応答して入口を解錠する必要があり、置き配完了後は通知を確認して商品を回収します。そのため、この記事では在宅して受け取れる時間の利用を前提にしています。
外出予定と重なりそうなら、到着時間を確認するか、予約注文で在宅している時間へ合わせてください。置き配は玄関での手渡しを省けますが、受け取りそのものを後回しにするための指定ではありません。
マックデリバリーの置き配を迷わず使うためのまとめ
マックデリバリーの置き配は、オンライン支払いを選び、注文画面で「置き配でお届け」を指定すれば利用できます。希望の置き場所は、現地で確認できる目印と位置を短く伝えましょう。
オートロック付きの建物では、インターホンへ応答して入口を解錠します。その後は玄関で待たず、完了のプッシュ通知を確認してから商品を取りに行けば大丈夫です。
最後に、今回の注文で見る項目をまとめます。
- オンライン支払いを選んだか
- 「置き配でお届け」を選んだか
- 置き場所を短く具体的に書いたか
- オートロックの呼び出しへ応答できるか
- 完了通知を確認できるか
選択肢が表示されない場合は、注文経路、支払い方法、住所と店舗の順に確認してください。受け取りたい時間が先なら予約注文も使えます。生活の流れに合う時間と置き場所を決めて、注文を進めてみてくださいね。
