マクドナルドへ行くと、ポテトの美味しさに惹かれて頼む方も多いですよね。
特に揚げたてポテトは、あつあつでカリッとした食感が格別なんです。
でも、いざ注文の時に「ポテト揚げたてでお願いします」と伝えたら、店員さんに断られてしまった…という経験はありませんか。
「どうして断られるの？」と疑問を感じる方もいるかもしれません。
そこで今回は、マクドナルドでポテトの揚げたてを頼む方法と、なぜ断られることがあるのか、その理由やポイントを詳しく解説していきますよ。
効果的な注文タイミングや、店内・ドライブスルー・デリバリーそれぞれでの上手な頼み方、さらにはポテトをより美味しく楽しむコツなども併せてご紹介します。
普段からマックのポテトが大好きな方はもちろん、「揚げたてを頼んでみたいけど断られるのが不安」という方も、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
ポテトの揚げたてが断られる主な理由
マクドナルドでポテトの揚げたてを頼むのは、実はそこまで珍しい要望ではありません。
それでも、スタッフや店舗によっては「すみません、揚げたてのご提供は難しいです」と断られるケースがあるんですね。
ここでは、そのような理由を大きく3つに分けて見ていきましょう。
混雑時間帯での対応について
混雑している時間帯、いわゆるピークタイム（お昼の12時前後や夕方～夜のディナータイムなど）では、店内が大変忙しくなります。
そのため、ポテトだけを特別に揚げ直すとなると、ほかのお客様のオーダーにも影響が出る可能性があるんです。
具体的には、フライヤーを空けなければならなかったり、スタッフのオペレーションが増えてしまったりという問題が発生します。
結果、**「申し訳ありませんが、混雑しているため揚げたてをお約束できません」**という断り方をされることがあるんですね。
また、混雑時に特別対応をすると、ほかのお客様との不公平感が生まれないかという点もお店としては気になるところです。
特に行列ができるほど混雑している時間帯に、揚げたてを待つための追加の時間が発生すると、店内のオペレーション全体が滞る恐れがあります。
店舗ごとの対応の違い
マクドナルドの各店舗は、全体的な運営方針は同じでも、微細なオペレーションの方針が異なる場合があります。
例えば、人員配置や厨房設備の状態、店舗がある場所（郊外や都市部など）によって、お客様への対応度合いが変わることもあるんです。
- 人手が十分に足りている店舗: 比較的対応しやすく、揚げたてポテトの要望を受けやすい。
- 人手不足や狭い厨房の店舗: 対応が難しく、断られる可能性が高い。
また、店長やマネージャーの考え方によっても異なることがあります。
「できるだけお客様の要望に応えたい」というお店もあれば、「オペレーション効率を優先したいので特別対応は控える」お店もあるんですね。
時間帯による提供状況
マクドナルドでは、一定の時間が経ったポテトを「廃棄（もしくは廃棄予定）」として扱うルールがあります。
作り置きのポテトがあまり出ない時間帯（たとえば、夕方の中途半端な時間など）だと、まさに揚げたてが提供されやすい状況なんです。
逆に、ランチタイムのようにポテトがどんどん売れている時間帯は、たまたま揚げたてが提供されることも多いですが、混雑度も高まります。
断られる理由としては、「もうすぐ新しいロットを揚げるから待っていてもらえれば実質揚げたてになる」といったケースに加え、忙しくて個別対応が難しいというケースがあるんですよ。
結果として、時間帯やその時の状況によって、同じ店舗でも対応が変わることがあるんですね。
揚げたてポテトを上手に頼むコツ
それでもやっぱり、あつあつホクホクのポテトを味わいたい方が大半ですよね。
ここでは、揚げたてを依頼するときの効果的なタイミングや、スムーズに頼むためのポイントをご紹介していきます。
効果的な注文のタイミング
比較的空いている時間帯
一番のおすすめは、やはり空いている時間帯に行くことです。
混雑していなければ、スタッフにも余裕があり、揚げたてリクエストに応えてくれる可能性が高まります。
- 平日の14時～17時頃: ランチタイムとディナータイムの間で、お客さんが少ない時間帯。
- 週末の開店直後や閉店間際: お店のピークが過ぎたタイミングに行くのも狙い目です。
この時間帯なら、厨房のオペレーションが落ち着いていることが多いので、「揚げたてお願いできますか？」と言いやすいですね。
注文がしやすい状況
もう一つのポイントは、お店の状況を観察して「今からポテトを揚げるかもしれないタイミング」を見極めること。
- ちょうど前のロットが売り切れた直後: 店員さんが「これからポテトを追加で揚げます」という雰囲気を感じたら、そのタイミングで揚げたてをお願いしやすいです。
- ドライブスルーなどで行列がなく、レジも空いている: 店舗全体が余裕を持って回っている感じがあれば、対応してもらえる可能性がグッと上がります。
あえて店員さんに「今ポテトを揚げる予定はありますか？」と尋ねるのも有効ですよ。
スムーズな頼み方の例文
いざ「揚げたてポテトを…」と口にするのは少し恥ずかしい、または断られたらどうしようと不安になる方もいるかもしれません。
そんなときに使える、ちょっと丁寧な頼み方のフレーズをいくつか挙げてみます。
- 「ポテトのMサイズをひとつお願いします。もし可能であれば揚げたてで作っていただくことはできますか？」
- 「今ポテトを揚げたてで頼むことは難しいでしょうか？もし無理だったら大丈夫です！」
- 「揚げたてで注文するのは可能でしょうか？混雑していたら気にせず普通で構いません。」
ポイントは「できれば…」「もし可能なら…」というクッション言葉を使うこと。
店員さんも「難しいときは断っていい」と思えば、気まずさも減りますし、応えられるときは「もちろん大丈夫です」と快く受けてくれる可能性が高いですよ。
モバイルオーダーでの工夫
最近のマクドナルドでは、スマホからオーダーできるモバイルオーダーを導入している店舗も多いです。
モバイルオーダーで「揚げたて希望」という要望を直接書く欄は基本的にありませんが、備考欄やコメント欄がある場合、そこに一言添える方法もあります。
たとえば、「ポテト（できれば揚げたて希望）」「混雑状況によっては普通でもOKです」などと書いておくと、店員さんが読んで対応してくれることもあります。
ただし、コメント欄がない店舗では伝えられない場合があるのと、忙しい時間帯には見落とされる可能性もあるので、店頭受け取り時に改めて口頭確認するのが確実ですよ。
状況別の上手な注文方法
マクドナルドを利用する形態は人それぞれ。
店内で食べる人、ドライブスルーを利用する人、さらにはデリバリー派の方もいらっしゃいますよね。
ここでは、それぞれの状況に合わせた揚げたての頼み方のコツを解説します。
店内での注文時のポイント
店内で注文する場合は、直接店員さんと対面でやり取りできるので、揚げたてをリクエストしやすいです。
- 混んでいない時間帯やカウンターが空いているときに依頼: 前述のように、余裕があるときほど成功率が高いですよ。
- 「時間がかかっても大丈夫です」と伝える: 揚げたてにしてもらうには多少の待ち時間が発生する可能性があるので、その旨を先に言っておくと、店員さんも安心します。
- 他のお客様の邪魔にならない場所で待機: 混雑時に揚げたてを待つ場合、カウンター付近で待つと動線の邪魔になるかもしれません。適宜スタッフの案内に従いましょう。
ドライブスルーでの頼み方
ドライブスルーはスピーカー越しに注文するため、店員さんとのコミュニケーションが少し難しく感じるかもしれません。
- はっきり伝える: 「ポテトを揚げたてでお願いできますか？待ち時間かかっても大丈夫です」と、明確に要望を言いましょう。
- レジ窓口で再確認: スピーカーでのやり取りが上手く伝わらない場合もあるので、支払いの時に「さきほど揚げたてとお願いしましたが大丈夫そうですか？」と確認してみると安心。
- 混雑状況を見て調整: ドライブスルーが長蛇の列の場合、後続車に迷惑がかかるかもしれません。そういうときは無理に頼むより、空いているときに挑戦するほうが良いかもしれませんね。
デリバリー注文での工夫
Uber Eatsなどのデリバリーサービスを利用する方も増えていますが、デリバリーで揚げたてをリクエストするのは正直ハードルが高いです。
- 備考欄があれば記載: 「できれば揚げたてでお願いします」という旨をメモしておく。
- 到着時間を逆算して: 配達ライダーが到着するまでに時間がかかるので、揚げたて感は若干損なわれる可能性あり。
- 電子レンジやオーブントースターでリフレッシュ: デリバリーのポテトがしんなりした場合は、オーブントースターで軽く温め直すと多少のサクサク感が復活します。
ただ、デリバリーでは店員さんとのコミュニケーションが直接取れないため、要望が届きにくいことは覚えておきましょう。
より美味しくポテトを楽しむ方法
揚げたてをゲットできたら、あとは存分に味わうのみ。
でも、ちょっとした工夫でポテトがさらに美味しく感じられるんですよ。
ここでは、注文の組み合わせや提供時間、待ち時間の活用方法などをご紹介します。
おすすめの注文の組み合わせ
- ポテトとシェイクのコンビ: 塩気と甘みの相乗効果で、多くの人が「鉄板の組み合わせ」と推しています。
- ポテトとソース追加: バーベキューソースやスイート＆サワーソースを、チキンマックナゲットだけでなくポテトにも活用する楽しみ方。
- サイズアップしてシェア: 家族や友達と分け合うと、話題も盛り上がりますし、揚げたてをみんなでワイワイ食べるのも幸せなひとときですよ。
揚げたてポテトはサクサク感が命。できるだけ早めに食べてあげると、その魅力を最大限に味わえます。
提供時間が短い店舗の特徴
「そもそも揚げたてをお願いしなくても、いつもポテトがサクサクで届くお店がある」と感じる方もいるかもしれません。
それは、以下のような店舗である可能性が高いです。
- 客数が多く回転が早い店舗: 常にポテトを揚げ続けているので、必然的に揚げたてが出やすい。
- 立地条件が良い都心部: 休憩時間や通勤時間に利用する人が多く、ポテトがすぐに売り切れるので作り置きの時間が短いんですね。
- スタッフの動きがスムーズ: きちんとオペレーションが組まれていて、タイミングよく新しいロットを投入している。
こうした店舗では、普通に注文しても揚げたてが出てくることが多く、特別に依頼しなくても済む場合があります。
待ち時間の活用方法
もし揚げたてをリクエストして「2～3分ほどお待ちいただけますか？」と言われたら、せっかくなので前向きにその待ち時間を楽しみましょう。
- 次の予定を確認する: スマホでスケジュールを見直したり、連絡を返したりして有効に使えます。
- お手拭きやナプキンを準備: サクサクのポテトは手が汚れやすいので、あらかじめ紙ナプキンを多めに確保しておくといいですよ。
- 追加注文やメニューをチェック: ほかに頼みたい商品がないか、レジ周辺のメニュー表を眺めて検討してみるのもあり。
数分の待ち時間が「ちょっと面倒」と思うか「ゆっくり準備する時間」と思うかで気持ちが変わり、揚げたてをより美味しく楽しめます。
以上、マクドナルドでポテトの揚げたてを頼む方法と、断られる理由についてお伝えしてきました。
まとめると、以下のポイントが大切です。
- 断られるのは混雑時のオペレーション負荷や店舗方針によるものが大きい。
- 空いている時間帯を狙ったり、店員さんに丁寧に依頼したりすることで揚げたての確率が上がる。
- ドライブスルーやデリバリーの場合、要望が伝わりにくいこともあるので工夫が必要。
- 揚げたてをゲットできたら、おすすめの組み合わせや早めの実食で最高の状態を楽しむと良い。
「絶対に揚げたてでなければイヤ！」とこだわりすぎると、トラブルや不快な思いをするリスクも出てきます。
店員さんへの要望はあくまで礼儀正しく、もし断られたら無理せず諦めるのが、スマートなマックライフと言えますよ。
もちろん、店舗や時間帯によってはスムーズに応じてもらえることも多いので、ぜひ「もし可能なら揚げたてで」と一声かけてみてくださいね。
美味しいマックポテトを気分良く楽しむために、この記事でご紹介したコツをぜひ活用してみてください。
どうぞ、あつあつのサクサク感を堪能できますように。
